Glossar
Exception Management
Eine Ausnahme ist mehr als ein Warnhinweis: Sie braucht Kontext, eine dokumentierte Bearbeitung und einen nachvollziehbaren Übergang zurück in den Ablauf.
- 01Eingang
- 02Zuständigkeit
- 03Status
- 04Nachweis
02 / Übersicht
Was FalcGo verbindet
Exception Management strukturiert Abweichungen nach Grund, Verantwortlichkeit, Aktion und weiterem Prozesszustand.
Die Definition ordnet den Fachbegriff neutral ein; die Produktzuordnung benennt ausschließlich belegte FalcGo-Funktionen.
03 / Funktionsumfang
Funktionsumfang
- 01Im Produkt abgebildet
Ausnahmemanagement
Verzögerungen und Probleme werden mit Grund, Aktion und Folgestatus im Verlauf dokumentiert.
Die Funktion dokumentiert und klärt Abweichungen; sie belegt keine Vermeidung von Verzögerungen. - 02Im Produkt abgebildet
Sendungsverlauf
Status-, Akteurs-, Organisations- und Zuordnungsänderungen bleiben im Verlauf nachvollziehbar.
04 / Ablauf im Fokus
Ablauf im Fokus
- 01Ausnahmemanagement
- 02Sendungsverlauf
06 / FalcGo
Zeigen Sie uns Ihre Übergaben.
Wir zeigen Ihnen, wie Kundenaufnahme, Disposition, Fahrer oder Partner, Ausnahmen, Nachweise und Rechnung in FalcGo zusammenkommen.